Gestión simplificada de las pasantías de los estudiantes y del personal docente adjunto con Bonita
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Gestión simplificada de las pasantías de los estudiantes y del personal docente adjunto con Bonita.
Universidad Paris-Dauphine
Desde que abrió sus puertas en 1968, la Université Paris-Dauphine ha sido un actor único en la educación superior francesa, a la vez que altamente selectiva y comprometida sin reservas con la promoción de la diversidad social y cultural. Debemos nuestro éxito a un proyecto académico multidisciplinario que combina la excelencia y las capacidades de investigación avanzada de una universidad con la vitalidad y las perspectivas profesionales de una escuela de negocios, a nuestra visión y alcance internacionales, a nuestros vínculos privilegiados con la comunidad empresarial y a nuestra capacidad para interactuar con nuestras comunidades locales.
Acerca de la implementación de Bonita
Bonita permitirá a la organización proporcionar una solución ágil, flexible y fácil de usar para el personal y los estudiantes, al proporcionar una mejor experiencia para los estudiantes y el personal con menos errores y una mayor precisión a través de buenos datos, y aumentar la eficiencia al tiempo que minimiza el esfuerzo práctico.
Objetivos
La Universidad Paris-Dauphine quería:
- ahorre tiempo en la gestión administrativa
- ahorre tiempo en tareas rutinarias
- aprovechar la digitalización para brindar un mejor servicio a los estudiantes y profesores
- simplificar el recorrido de estudiantes y profesores a través de la experiencia universitaria
- reducir el número de errores y reclamaciones debido a una puntuación incorrecta
Desafíos
Las pasantías son fundamentales, ya que afectan a la trayectoria profesional del estudiante y están sujetas a reglas complejas. Cada solicitud de un estudiante requiere una verificación minuciosa y hay cambios frecuentes.
Es un proceso de validación complejo con diferentes puntuaciones para la experiencia laboral según la empresa, el puesto, etc.
En cuanto a los adjuntos, hay 2200 contratistas que tienen que presentar más de 5000 documentos cada año. Estos documentos pasan por muchas personas: los firman, los devuelven, etc. Hay varias docenas de personas que trabajan manualmente en los procesos y esto debe simplificarse.
Resultados
La Universidad Paris Dauphine ya está empezando a beneficiarse enormemente de Bonita, especialmente con los profesores adjuntos, porque es probable que el tiempo de procesamiento de los archivos se reduzca a la mitad. Con 2200 profesores adjuntos, ¡eso es una gran ventaja!
Beneficios obtenidos
A medida que la Universidad Paris-Dauphine pone la inteligencia artificial en torno a los procesos, los equipos de transformación pueden aprender a identificar mejor dónde pierden tiempo e identificar, a través de las interacciones entre los procesos, si el usuario final está satisfecho o no.
La IA ayuda a reemplazar muchas interacciones que obtienen datos y los vinculan. La inteligencia artificial actúa como un asesor de escucha. Existe una gran cantidad de información sobre la mejor manera de acompañar a la organización en su transformación.
François Madjlessi explica la elección de la plataforma Bonita por parte de la Universidad Paris-Dauphine y los beneficios del proyecto y de su colaboración con un integrador
El vídeo está en francés, pero puedes activar los subtítulos para tener la traducción al inglés.
Transformación digital en la Universidad de Paris-Dauphine
«Ya hemos implementado la IA como parte de nuestra transformación digital y, en particular, con Office 365. Queremos medir un índice de competencia digital. El sistema permite tomar medidas y ofrecer consejos para mejorar».
François Madjlessi - CIO, Universidad Paris-Dauphine
RS2i
Durante más de 15 años, RS2i ha sido reconocida como especialista en proyectos de integración para la implementación de infraestructuras BPM, principalmente en servicios empresariales.
Nuestras actividades abarcan la transformación de los procesos empresariales y de soporte en procesos de BPM, los procesos sin papel, la gestión multicanal de las interacciones con los clientes y el archivado.
En la actualidad, RS2i continúa innovando y es el líder del Consorcio BPM-HPO. BPM-HPO ayuda a las organizaciones de alto rendimiento a través del proceso y saca a relucir el valor latente del capital humano.
La Universidad Paris-Dauphine participa en una mesa redonda sobre la transformación digital y Bonita
El vídeo está en francés, pero puedes activar los subtítulos para tener la traducción al inglés .
«Con Bonita y RS2i como socios integradores, podemos liberarnos de algunas tareas técnicas y concentrarnos en nuestra misión general. Contar con un integrador nos permite desarrollar los diferentes componentes básicos de nuestro conjunto y unirlos».
François Madjlessi - CIO, Universidad Paris-Dauphine
Casos de éxito
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