Soporte
Bonita respalda y apoya tu éxito
En Bonitasoft, tu éxito es nuestra prioridad. Por eso ofrecemos múltiples niveles de soporte adaptados a tus necesidades. Con Bonita Enterprise, obtienes acceso a nuestro equipo de soporte experto, un Centro de Servicio al Cliente y una amplia biblioteca de documentación actualizada para guiarte en cada paso del camino.
Incluido
Aprovecha al máximo los recursos de Bonita
Sólo en Bonita Enterprise
Atención al cliente
Un equipo de soporte dedicado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a su empresa siempre que lo necesite.
Sólo en Bonita Enterprise
Centro de servicio al cliente
Una plataforma centralizada en la que puedes realizar un seguimiento de las solicitudes, acceder a los recursos y obtener asistencia directa de nuestro equipo.
Foro Bonita Community
Conéctate con usuarios de Bonita en todo el mundo para obtener soporte entre pares, conocer mejores prácticas y compartir experiencias.
Documentación de Bonita
Documentación actualizada para ayudarte a encontrar respuestas rápidamente y aprovechar al máximo Bonita.
Qué incluye Bonita Support
Gold Elite
(Access & Scale)
Golde Elite Plus
(Sólo Scale)
Platinum
(Sólo Scale)
Número de contactos de soporte
2
3
3
Número de tickets abiertos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Preguntas sobre el uso
Soporte telefónico
Customer Service Center
Horarios de apertura
8 x 5
24 x 5
24 x 5
¿Quieres simplificar tus procesos con Bonita?
Toda empresa merece una solución que impulse su éxito. Con Bonitasoft, simplifica, automatiza y transforma tus procesos de negocio. Da el primer paso hacia un rendimiento óptimo hoy mismo. ¿Hablamos?
