Descubra cómo EnerNOC ha utilizado Bonita para ahorrar más de mil millones de dólares en ahorros para sus clientes.

Con Bonita para sus procesos de reducción, EnerNOC ha generado más de mil millones de dólares en ahorros para sus clientes hasta la fecha.

EnerNOC

EnerNOC es un equipo de personas impulsadas por una misión que reconocen que usar una estructura del siglo XX para administrar la energía no se ajusta al imperativo global actual de usar mejor la energía. Creen que el software de inteligencia energética (EIS) cambiará radicalmente la forma en que el mundo usa la energía, al brindar a sus clientes empresariales un mayor control sobre los costos de energía y a las empresas de servicios públicos que les brindan la capacidad de forjar relaciones más profundas con los clientes.

Transformación digital e inteligencia energética.

EnerNOC es un proveedor líder de software y servicios de inteligencia energética (EIS) basados en la nube para miles de clientes empresariales y empresas de servicios públicos de todo el mundo. Si bien EnerNOC vende el EIS para la gestión energética corporativa, parte de su solución utiliza software discreto para impulsar un servicio denominado «respuesta a la demanda», que permite a las empresas reducir el consumo de energía a cambio de que los proveedores de energía paguen. Algunos ejemplos de reducción son la atenuación de las luces, el ajuste de la temperatura en una tienda o el cambio del horario de una línea de producción a una hora diferente del día.

Desafíos de EnerNOC.

La empresa crecía a un ritmo rápido, ampliando su presencia de respuesta a la demanda en los Estados Unidos y en todo el mundo. La racionalización y la automatización del proceso de envío de la respuesta a la demanda eran esenciales para garantizar un crecimiento fluido.

Además, el proceso heredado de EnerNOC dependía de un mayor control manual y humano del que la empresa quería en el futuro: con menos automatización, había una mayor probabilidad de que un operador hiciera clic en un botón incorrecto, por ejemplo, tal vez enviara la alerta a la empresa equivocada.

Si EnerNOC solicitó incorrectamente a una empresa que redujera sus gastos, EnerNOC incurrió en el costo. Para que el proceso de reducción sea exitoso, EnerNOC necesita gestionar el estado de miles de puntos de contacto a lo largo de todo el proceso.

EnerNOC recurrió a Bonita para automatizar los procesos que debían ser fácilmente escalables y automatizados. La ejecución perfecta es crucial para el éxito de su programa de respuesta a la demanda. Confía en Bonita para realizar un seguimiento de cada paso del proceso y garantizar que las tareas se envíen y completen.

Beneficios del proyecto.

Potente automatización, administración de excepciones, escalabilidad y ahorro para los clientes.

Bonita proporciona un proceso automatizado con anulaciones manuales si es necesario. Esto cambia la participación humana, pasando de la ejecución activa del proceso a la supervisión y la solución de las excepciones ocasionales mediante anulaciones manuales.

Esto ha eliminado la necesidad de que los empleados establezcan recordatorios automáticos y ha reducido el elemento de error humano derivado del proceso restrictivo y ha mejorado la productividad.

También ha aumentado la escalabilidad de la infraestructura de respuesta a la demanda de EnerNOC. La reducción implementada de manera fluida y correcta ha ayudado a garantizar relaciones sólidas con los clientes. EnerNOC es el mayor proveedor mundial de respuesta a la demanda.

Este proyecto ha permitido a la empresa escalar mejor y eso ayuda a mantenerla en la cima del mercado de respuesta a la demanda.

Con la ayuda de Bonita y otras tecnologías, EnerNOC ha generado más de mil millones de dólares en ahorros para los clientes hasta la fecha.

Escuche a Per Gyllstrom, arquitecto jefe de EnerNOC, explicando por qué y cómo utilizan Bonita. «En el sector no minorista, los picos de consumo en un mes multiplican tu factura mensual, por lo que si llegas a un nuevo pico, tu factura mensual total aumenta bastante. Podemos predecir y decirte en dólares lo que podrías evitar si no sobrepasas las horas pico. Nos centramos en cuánto gastas en lugar de en cuánta energía estás consumiendo, porque el dinero habla».

La transformación digital da como resultado un valor agregado para los clientes de EnerNOC.

«Hemos probado alrededor de 1000 flujos de trabajo simultáneos, cada uno de los cuales es una instancia de flujo de trabajo creada de forma individual y tenemos necesidades de rendimiento muy importantes para cada paso, y se hace muy bien».

Per Gyllstrom - Arquitecto jefe

El proyecto Bonita de EnerNoc en la prensa

EnerNOC potencia el BPM para automatizar un proceso empresarial central
Productos utilitarios >‍

EnerNOC finalista del premio WFMC Global 2015 a la excelencia en BPM

Nominación por parte de Bonitasoft de EnerNoc El proyecto de automatización de la gestión de la energía para sus clientes corporativos fue seleccionado como finalista en el Premios WfMC 2015 a la excelencia en BPM y flujo de trabajo.

Estos prestigiosos premios globales a la excelencia en BPM y flujo de trabajo reconocen a las organizaciones de usuarios que han demostrado sobresalir en la implementación de soluciones innovadoras de procesos empresariales para cumplir con los objetivos comerciales estratégicos. Coalición de gestión del flujo de trabajo (WfMC) y BPM.compatrocinamos conjuntamente los premios globales anuales a la excelencia en BPM y flujo de trabajo.

«Con nuestras antiguas operaciones, que requerían mucha mano de obra, se acumulaban errores porque la gente confiaba en temporizadores privados, hacía clic en el botón incorrecto, enviaba a la empresa equivocada, etc. En el peor de los casos, supongamos que no había un envío y enviamos a 800 proveedores durante dos horas; probablemente nos quedaríamos sin millones de dólares.
Hay mucho dinero en juego y el BPM ayuda a mantener todo sincronizado».

Per Gyllstrom - Arquitecto jefe