Bonita apoya a la Cité des Sciences en su transformación digital
Sector público
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Francia
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En resumen.
Empresa
Casos de uso
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Optimización de los procesos empresariales.
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Universcience
Universcience, que incluye el Palais de la Découverte y el Ciudad de las Ciencias y la Industria, promueve el conocimiento y la valoración de las ciencias y la cultura científica y técnica. Se trata de un establecimiento público industrial y comercial (EPIC), dependiente del Ministerio de Educación Superior, Investigación e Institución, que Universcience está en constante reflexión y adaptación a los desarrollos contemporáneos.
El proyecto de transformación digital
Universcience necesitaba dejar de usar papel. Tenía más de 300 formularios repartidos en varias funciones, como RRHH y compras. El proyecto fue iniciado a finales de 2015 por la dirección general, que desempeñó un papel importante al tener en cuenta las líneas de negocio.
La elección de Bonita
Bonita fue elegida por dos razones principales:
- La facilidad de configurar los procesos
- La capacidad de hacer un seguimiento de todas las acciones con trazabilidad
El proyecto
La primera parte del proyecto consistió en analizar y mapear los procesos en marcha.
Luego se realizó una «prueba de concepto» para validar el enfoque y demostrar el valor proporcionado a través de la trazabilidad y el cumplimiento de los procedimientos.
La versión 7 de Bonita y, en particular, «Living Applications» permitieron cumplir con todas las restricciones.
El desarrollo de un portal fácil de usar llevó solo 2 meses. Se entregaron 4 solicitudes electrónicas en una primera versión. Estas solicitudes se refieren a varios departamentos, en particular a Recursos Humanos y Seguridad.
Desde entonces, se han desarrollado otros flujos de trabajo.
Objetivos y resultados del proyecto
Objetivos:
- El departamento de TI tiene el objetivo de lanzar 10 procesos sin papel al año.
Resultados:
- 20 procesos en producción
- Entre 10 000 y 20 000 instancias/año
- Más de 1000 procesos activos al día
Más información:
- Los empleados han comprendido el valor añadido de cambiar a procesos sin papel, con resultados concretos, como la sustitución del servicio físico de iniciales por el de validación de pedidos.
Thierry Gauthier explica cómo Bonita permite a Universcience satisfacer sus necesidades de transformación digital (en francés).
«La versión 7 de Bonita con Living Applications responde muy bien a todas nuestras necesidades y pudimos configurar nuestro propio portal en dos meses».
Thierry Gauthier, director de proyectos sin papel, Universcience
Casos de éxito
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